購物需知

 

 

在您購物前請先了解我們的規定,以避免不必要的困擾!
隱私權政策
本商店所收集的會員資料是主要是用來處理會員的訂購單,並提供更完善的個人化購物訊息。
本商店如何蒐集您的資料
當您欲享有本網站會員權利以及在本網站購物時,您必須先成為本網站的會員,此時本商店會要求您填寫您的個人基本資料,您必須完整填寫個人基本資料,才能成為會員,且必須詳實填寫您的基本資料。
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本商店不會將會員的資料外洩於以上會員資料使用範圍外之第三者。

訂購流程:
當您於本站下了訂單後,系統將會發一封Mail通知您,表示我們已收到您的訂單。
我們在收到您的訂單後將會於1~3個工作天內完成處理,處理後的訂單會發Mail通知您。您也可以隨時登入您的帳戶已查詢您的訂單狀況。

訂單處理原則:

1.我們處理訂單及出貨都是以每一筆訂單單位處理!
2.通常您下單後我們就會處理並確定您訂單中物品的供貨狀況,
您的訂單經我們處理後,我們會發一封mail給您確認,
請留可正常收信的mail信箱!
3.訂單中含預約貨或未到貨商品的訂單,將等該訂單中最晚發售商品到貨後出貨!請下單要注意!
4.訂單接受合併出貨,若需合併訂單,請來信告知我們需合併的訂單編號!
5.若您要取消訂單,請於下單後24小時內e-mail通知我們,記得要給我們您的訂單編號及您的基本資料!若沒有告知,我們將有權以後不在接受您的訂單。
6.在出貨時若因我們庫存不足以致無法出貨給您,無法出貨的物品我們將會將該物品的款項全額退費

關於預約:
預約(未到貨)商品指的是預計上市但是還未上市的商品。
訂單中預約商品的款項可一次付清或是付1/2的款項當做訂金,若訂單含已到貨商品,已到貨商品的款項需付清我們才能幫您保留到預約商品到貨時一起出貨。
預約商品部份可先付該物品的1/2款項,其餘等物品到貨後在依您選擇的方式付款(若您使用貨到收款,我們會將剩餘款項採用貨到收款方式出貨,並收取款項。若您是用先付款的方式,我們到貨後會通知您付剩餘款項。)

若因廠商或日本供貨量不足以致無法出貨給您,或是商品日幣售價變更等非我們所能掌控的情況下,已付款的訂單我們將會通知您並將您預付的款項全額退費或是補差額出貨!

預約商品請注意該商品發售時間,我們通常會註明預計發售時間!

訂單為預約商品含已到貨商品或含不同月份之預約商品等情況,該訂單將於商品到齊後出貨,所以出貨會較晚(視訂單中商品到貨情況),請下單時多注意!若無法等待請將預約品及現貨品分開訂購。

若您預約商品後無法於本站告知之時間完成付款,請來信告知我們您能付款的時間,經本站確認後,我們可接受在您可付款的時間付款!

如無法接受上述規定,請勿預約任何商品!謝謝

 

運送及付款

 

●運費負擔
運費是由得標者自行負擔,我們只提供宅配出貨方式。
若物品標示為免運費的情況下,您就不需要負擔運費。
標示的運費包含了包裝等材料及人工成本在內,請先了解。
●宅配出貨的情況:
宅配出貨採用民間的宅配通或是大榮宅配運送,物品送達日為出貨後1~2天。假日也送貨。宅配因為是用物品的體積計算運費,為統一計算,若物品一件的情況下,運費為$100,若您是多樣物品一起寄送的話,運費一律$100,超過的部份由我們自行負擔。若訂單物品金額滿$3000則系統會自行扣掉運費,也就是該訂單免運費

宅配貨到收款的方式:
使用此方式的該訂單需加收$70的貨到收款手續費(不論您購買多少物品)
因為使用貨到收款,宅配會收取一定比例的金額為手續費用。

貨到收款訂單總額為 = 物品金額+運費$100+貨到收款手續費$70
若訂單物品滿$3000,一樣免運費,但是仍需收取$70的貨到收款手續費!

●付款詳細
您可以使用下列付款方式完成交易:
1.ATM轉帳 2.郵政匯款 3.銀行匯款 4.貨到收款: 

※您應付款的總金額=物品總金額+運費

下單訂購後系統會自動訂單通知信給您,上面有我們的帳號相關資料。您收到系統發的通知信後並完成付款後請直接回信給我們並告知我們所需的對帳資料,我們在收到資料後確認無誤後1~2個工作天內就會出貨。

若您是貨到收款的買家,系統發的通知信並不會自動加計$70的貨到收款手續費,我們會於收到訂單時回信告知總額,並將貨到收款手續費的費用加計在訂單上。

因為人手有限,有時出貨會慢一些,還請大家多包涵,我們會盡力於最快的時間內幫您將物品寄出。

若您的所在地在外島,只能使用郵局寄送。

 

 

其他事項

■若有其他問題,請於來信告知,我們會盡力為您解答。